Expédition & Livraison
Rustic Furniture Outlet n'offre plus de service de livraison . Nous avons mis fin à notre programme de livraison le 20 novembre 2025 afin de préserver nos pièces uniques en bois massif et de privilégier le retrait en magasin en toute sécurité et nos zones de livraison internes.
Pourquoi nous avons cessé les expéditions
L'expédition de meubles lourds en bois massif, fabriqués artisanalement, a entraîné trop de dommages, de retards et de résultats inégaux. Afin d'offrir une meilleure expérience client, nous avons définitivement cessé toutes les expéditions le 20 novembre 2025 .
Retrait en magasin — comment ça marche
Le retrait en entrepôt est désormais le moyen le plus simple et le plus fiable de recevoir votre commande.
- Votre article est entièrement inspecté avant l'enlèvement.
- Vous recevrez un message lorsque ce sera prêt.
- Choisissez une heure de prise en charge qui vous convient.
- Nous vous aidons au chargement lorsque du personnel est disponible.
Livraison locale gratuite (zones sélectionnées)
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 350 $ vers les codes postaux suivants :
- J7T, J0P, J0S, J6S, J7X, K0C
En dehors de notre zone de livraison
Vous pouvez toujours acheter chez nous et organiser vous-même le transport ou l'enlèvement.
Processus de ramassage et de livraison
- Confirmation de commande
- Inspection des articles
- Message lorsque prêt
- Enlèvement ou livraison terminé
- Inspection finale
Dommages et responsabilité
Si nous effectuons la livraison : nous prenons en charge tous les problèmes causés par notre équipe.
Si vous optez pour le retrait sur place : vous inspectez le colis avant de partir.
Si un tiers vient récupérer l'article : il assume l'entière responsabilité une fois que l'article a quitté notre entrepôt.
FAQ rapide
Vous effectuez toujours des livraisons ?
Non. Les expéditions ont définitivement cessé le 20 novembre 2025.
Le service de livraison reprendra-t-il un jour ?
Si notre modèle commercial évolue et que la livraison sécurisée devient possible, nous mettrons cette page à jour.