Politique de confidentialité et conditions générales

La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.Rusticfurnitureoutlet.ca (le « Site »).

Lorsque vous consultez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies. Nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) au Site, ainsi que sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations sont désignées par l’expression « Informations relatives à l’appareil ».

Nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags et des pixels pour collecter des informations sur l'appareil.

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous recueillons vos nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ». Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « Informations relatives à l'appareil » et « Informations de commande » sont utilisés indifféremment pour désigner les « Informations personnelles ».

Nous utilisons les informations relatives aux commandes pour traiter les commandes passées sur le Site, notamment les informations de paiement, l'expédition et l'envoi des factures et/ou confirmations de commande. Ces informations nous permettent également de communiquer avec vous, de vérifier les commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et de vous proposer des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences. Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes, améliorer et optimiser notre Site en analysant la navigation et l'interaction de nos clients avec celui-ci, et évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en consultant la page d'information de la Network Advertising Initiative ou en vous rendant sur les portails de désactivation de Facebook et Google.

• Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site.
• Collecte, utilisation et partage des informations
  Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous avons uniquement accès aux informations que vous nous communiquez volontairement par courriel ou par tout autre moyen de communication directe.
• Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à personne.
• Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés.
• Nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers extérieur à notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande.
• Sauf indication contraire de votre part, nous pourrions vous contacter par courriel à l'avenir pour vous informer des offres spéciales, des nouveaux produits ou services, ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.
• Votre accès à l'information et votre contrôle sur celle-ci
  Vous pouvez vous désinscrire de toute communication future de notre part à tout moment.

Chez Rustic Furniture Outlet, nous nous engageons à offrir des prix abordables et compétitifs sur tous nos produits. Cependant, si un produit est affiché à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou autre, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre entière discrétion.

En cas d’erreur de prix, notre politique de prix est conforme aux paragraphes 74.01(2) et 74.01(3) de la Loi sur la concurrence.

En cas d'erreur de prix, nous nous réservons le droit d'annuler toute partie d'un achat en ligne contenant des articles dont le prix est incorrect. Si le paiement a déjà été effectué, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de l'annulation de la commande et du remboursement sur votre carte bancaire. Dans certains cas, nous pourrons vous proposer de régler la différence entre le prix erroné et le prix correct afin de finaliser votre commande. Toutefois, cette possibilité reste à notre discrétion et n'est pas garantie.

Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait occasionner et nous nous engageons à offrir une politique de prix transparente à nos clients. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre politique de prix ou le prix d'un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours ravis de vous aider.

Chez Rustic Furniture Outlet, nous sommes fiers de proposer des meubles artisanaux uniques. Bien que nous nous efforcions de fournir des dimensions précises pour chaque article sur notre site web, il est important de noter qu'en raison de la nature artisanale de leur fabrication, de légères variations de taille peuvent exister d'une pièce à l'autre.

Nous nous efforçons de fournir des mesures aussi précises que possible, dans la limite du raisonnable. Toutefois, il est important de noter que les dimensions indiquées sur notre site web sont approximatives et peuvent ne pas être exactes au millimètre ou au pouce près.

Ces variations contribuent à rendre nos meubles uniques et exceptionnels. Elles reflètent le caractère individuel et le savoir-faire de chaque pièce, garantissant ainsi que deux meubles ne sont jamais exactement identiques.

Chez Rustic Furniture Outlet, nous souhaitons que nos clients soient pleinement satisfaits de leurs achats. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant la taille ou les dimensions d'un article. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir des informations complémentaires ou des précisions sur les dimensions, ainsi que de vous conseiller dans le choix des meubles les mieux adaptés à votre intérieur.

Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers aucun tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Chez Rustic Furniture Outlet, nous mettons tout en œuvre pour tenir à jour nos stocks et garantir la disponibilité des produits proposés sur notre site web. Toutefois, il peut arriver qu'une erreur se produise et qu'un produit soit affiché par erreur comme disponible alors qu'il ne l'est pas.

Si vous passez commande pour un produit qui n'est pas disponible en raison d'une erreur d'inventaire, nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de la situation.

Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

En cas d'erreur d'inventaire, nous procéderons à un remboursement intégral du produit concerné. Nous nous efforcerons également de vous proposer un produit de remplacement adapté, si possible.

Nous voulons que vous ayez confiance en votre expérience d'achat chez Rustic Furniture Outlet, et nous prenons toutes les mesures possibles pour éviter les erreurs d'inventaire.

Cependant, des erreurs peuvent se produire, et nous nous engageons à y remédier pour nos clients. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre inventaire ou nos politiques de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours ravis de vous aider.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou en vous contactant à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis lors de votre commande.

La transmission de vos renseignements personnels par l’intermédiaire de la boutique est régie par notre politique de confidentialité. Pour consulter notre politique de confidentialité.

Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, fédérales, provinciales ou internationales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; et ainsi de suite (la liste est longue et comprend toutes les interdictions habituelles).

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois du Canada et de la province de Québec.

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications.

Pour toute question concernant les conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse info@rusticfurnitureoutlet.ca.