Achetez malin sur Internet...

Les acheteurs avertis peuvent obtenir de bonnes affaires sur Internet, mais parfois les choses peuvent tourner très mal. Cela vaut toujours la peine de prendre le temps de lire les commentaires des clients sur les détaillants en ligne. En lisant les avis, le détaillant a-t-il répondu au problème pour résoudre le problème ? Prendre soin de vos clients est très important.

Conseils pour magasiner de manière avisée

Cela élimine la peur « aveugle » de l'achat et constitue réellement le meilleur indicateur de ce à quoi vous pouvez vous attendre en termes de produit et de service client. Les anciens clients d'un détaillant mettent souvent en ligne leurs mauvaises expériences s'ils ne sont pas satisfaits du magasin pour une raison ou une autre.

Les magasins qui ont uniquement ou principalement des commentaires positifs sont ceux auxquels vous devriez pouvoir faire confiance pour un achat sans souci.

Tapez simplement dans Google le nom du magasin suivi de plaintes ou d'avis, qui vous dirigeront généralement vers un certain nombre de domaines que d'anciens clients ont commentés, par exemple le BBB (Better Business Bureau). Yelp, Google Plus, Facebook et homestars.com sont une autre bonne source pour consulter les avis positifs et négatifs.

Nous vous suggérons d'éviter les déceptions ou les frustrations de lire tous les petits caractères sur un site Web, tels que les conditions de livraison, les retours et la FAQ. Si vous n'êtes pas clair, appelez ou envoyez un e-mail pour vous assurer que toutes vos questions reçoivent une réponse avant de passer cette commande.

La plupart des détaillants en ligne travaillent très dur pour satisfaire leurs clients, car ils ne disposent pas d'une vitrine pour une touche personnelle et dépendent de leur réputation et de la fidélité de leurs clients. Les e-commerçants ayant une mauvaise réputation sur le marché sont ceux à éviter pour éviter les coûts en aval et les maux de tête.

Comme pour toute chose, une petite recherche avant de vous séparer de votre argent durement gagné vaut bien le temps passé, cela ne prend que quelques instants et pourrait vous épargner des heures et des semaines de frustration en aval.

Avant de donner votre avis sur une entreprise, donnez à cette entreprise la possibilité de vous assurer que vous êtes satisfait, car dans de nombreux cas, les choses échappent parfois à son contrôle.